L'attività principale dei C.I.G. è l'informazione e su questa base si differenzia da quei centri o agenzie per i quali l'informazione è secondaria o accessoria rispetto alle proprie finalità istituzionali.
I giovani sono i destinatari primi dell'azione dei C.I.G. Non rientrano tutti quei centri di informazione rivolti a un pubblico generico o a segmenti sociali specifici.
I C.I.G. assumono i bisogni informativi giovanili nella loro interezza, tendendo a coprire i principali campi di interesse che riguardano la vita delle nuove generazioni (formazione, lavoro, salute, tempo libero, sport, cultura, viaggi, ecc.). Sono pertanto generalisti e plurisettoriali (erogano cioé informazioni a tutto campo), a differenza delle agenzie informative specializzate e settoriali operanti nella stessa area (Centri di orientamento scolastico - professionale, centri informazione disoccupati, ecc.).
I C.I.G. sono strutture di informazione non sostitutive, bensì complementari e implicative di servizi già esistenti, con i quali si coordinano. I C.I.G. sono inoltre sensori dell'evoluzione dei bisogni giovanili.
Accessibilità del servizio. I C.I.G. sono un servizio sociale a disposizione di tutti i giovani indistintamente. Non devono pertanto porre discriminazioni o erigere barriere fisiche, culturali, psicologiche, di alcun genere (per es. verso minoranze etniche, disabili, tossicodipendenti, omosessuali) né favorire esclusivamente un particolare tipo di pubblico (studenti, lavoratori, ecc.). Dal requisito discendono quali corollari: facile accesso ai locali, accoglienza dell'ambiente di colloquio individuale, fascia di apertura abbastanza estesa (standard europeo minimo quindici ore settimanali), possibilità di interpellazione epistolare, anonimato degli utilizzatori, riservatezza, gratuità delle prestazioni, tempestività della risposta.
In quanto servizio di rilevanza collettiva , pubblica i C.I.G. devono garantire prestazioni informative di buon livello: l'informazione erogata deve essere cioé la più affidabile, aggiornata, completa, pluralistica, verificabile (trasparente), interleggibile, appropriata e trattata in modo sistematico cosicché sia facilmente reperibile.
L'azione informativa dei C.I.G. deve tendere a rispondere all'evoluzione dei bisogni giovanili in modo dinamico, verificando con continuità la corrispondenza tra offerta e domanda informativa, le esigenze degli utilizzatori finali, i supporti, i canali e i metodi comunicazionali adottati, l'emergere di zone di silenzio informativo e tendere a un possibile superamento delle cause di tale silenzio. Da ciò conseguono il vincolo di rilevare sistematicamente le istanze e il livello di soddisfazione del pubblico nonché la funzione di portavoce delle richieste giovanili.
È un corollario dei tre punti precedenti in quanto garanzia di qualità ed efficacia del servizio che gli operatori siano:
È necessario dotare le strutture di personale stabile a cui è possibile affiancare altre forme di collaborazione (consulenti, volontari, obiettori in servizio civile, ecc.)
In quanto mezzi di informazione ad alta incidenza sociale i C.I.G. devono godere di una adeguata autonomia finanziaria e gestionale che ne garantisca insieme con l'operatività la non subordinazione a istanze politiche, economiche, confessionali, di parte.
I C.I.G. aderiscono al Coordinamento Nazionale dei Centri d'Informazione Giovani (CNSIG) e alla rete europea delle strutture di informazione e orientamento per la gioventù, impegnandosi a conformare i propri indirizzi e i propri sistemi operativi alle indicazioni espresse da tali organismi. Il Coordinamento Nazionale dei C.I.G. fa parte del Sistema Nazionale Informativo Giovanile costituito presso il Ministero dell'Interno.
Lo Sportello Giovani e Impresa, istituito nel 2005, è utile a giovani in cerca di prima occupazione, a disoccupati, a svantaggiati, a studenti, a piccoli e medi imprenditori.
Informa, orienta ed assiste sia i giovani che le imprese, sui corsi di formazione professionale, sui contratti di lavoro, su agevolazioni e finanziamenti a favore delle imprese locali, sull'università, sulla scuola, sui contratti di lavoro, sull'imprenditoria giovanile, sul tempo libero, su musica e cultura.
Fornisce orientamenti sulle politiche attive del lavoro, della imprenditoria, della formazione professionale; su stages in aziende o all'estero.
Assiste nell'accesso a finanziamenti per la creazione di una nuova impresa o per lo sviluppo di una esistente.
Lo Sportello è aperto il martedì dalle ore 15,00 alle 18,00 presso la sede comunale.